en la última década las organizaciones enfrentan retos y desafíos con respecto a la idoneidad del talento humano que contratan, ya que se requieren personas que sean proactivas y cuenten con habilidades y destrezas que les permita posicionarse en el mercado en el que se desarrollan. tomando en consideración lo anterior el programa de Habilidades Blandas empresariales implementa talleres mediante los cuales se gestiona el aprendizaje basado en retos, donde los y las estudiantes de la carrera de Administración pueden construir nuevas experiencias que les permiten fortalecer sus habilidades técnicas y blandas. la metodología utilizada en estos talleres es la gamificación que esgrime elementos y mecánicas de juego en un ambiente no lúdico.
en este sentido, el objetivo del artículo es mostrar los resultados obtenidos en el periodo 2018-2019 aplicando la gamificación como una herramienta de inserción